De Hoenderloo Groep is onderdeel van Pluryn. Om het gemakkelijk te maken, heeft Pluryn één centraal loket: het klantenbureau. Het klantenbureau is er voor jongeren en hun familieleden. Maar ook voor verwijzers en andere instanties. Iedereen kan bij het klantenbureau terecht voor het aanvragen van ondersteuning en zorg. Maar ook voor vragen over  alle vestigingen en diensten van Pluryn.

Voor De Hoenderloo Groep is het klantenbureau bereikbaar via
T 055 – 527 53 45 of klantenbureaudhg@pluryn.nl.

Indicatiebesluit

Om aangemeld te kunnen worden is er een indicatiebesluit van Bureau Jeugdzorg nodig. Samen met een medewerker van het bureau kijken we welke hulp u en uw zoon/dochter nodig hebben. Dit komt dan in het indicatiebesluit te staan. Alleen dit besluit geeft recht op zorg, zonder deze ‘verwijzing' kan uw zoon of dochter dus niet geplaatst worden bij een jeugdzorginstelling zoals De Hoenderloo Groep. Om voor JeugdzorgPlus in aanmerking te komen, is naast een indicatie ook van de rechter een zogenaamde ‘machtiging voor gesloten jeugdzorg' nodig.